Privacy and Policies (গোপনীয়তা ও নীতিমালা)
Polli Bazar Private Company-এ আমাদের গ্রাহকদের গোপনীয়তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা বুঝে নেয়া অত্যন্ত জরুরি, কারণ এটি আমাদের সেবা ব্যবহারের শর্তাবলীর অংশ।
১. সংগ্রহ করা তথ্য:
আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ, ইত্যাদি।
- অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য: ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্ট সেটিংস ইত্যাদি।
- পেমেন্ট তথ্য: পণ্য কেনার সময় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ট্রানজেকশন সম্পর্কিত তথ্য।
- ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ: ওয়েবসাইটে আপনার ভিজিট এবং কার্যকলাপের তথ্য, যেমন পৃষ্ঠা ভিউ, ক্লিকস, সেশন সময়, ইত্যাদি।
২. তথ্য ব্যবহার:
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- সেবা প্রদান: আমাদের পরিষেবা এবং পণ্য আপনাকে সরবরাহ করার জন্য।
- কমিউনিকেশন: আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য, যেমন অর্ডার কনফার্মেশন, সেবা সম্পর্কিত তথ্য, কাস্টমার সাপোর্ট ইত্যাদি।
- প্রমোশনাল ও মার্কেটিং: আপনার আগ্রহের ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফার এবং পণ্য সম্পর্কিত বিজ্ঞাপন পাঠানোর জন্য।
- ডেটা বিশ্লেষণ: ওয়েবসাইটের কার্যক্রম বিশ্লেষণ করে, আমাদের সেবা উন্নত করতে।
৩. তথ্য সুরক্ষা:
- আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য সেরা নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
- আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে।
- আমরা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, তবে প্রয়োজন হলে আমাদের সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে)।
৪. কুকি নীতিমালা:
- আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এটি আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকলাপ বিশ্লেষণ এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
- আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা ব্যবহারে বাধা আসতে পারে।
৫. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক:
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই লিঙ্কগুলোতে আপনার গোপনীয়তার নিরাপত্তা আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই। সেগুলোর গোপনীয়তা নীতিমালা আপনি সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটে গিয়ে পড়ে দেখতে পারেন।
৬. শিশুদের গোপনীয়তা:
- আমাদের ওয়েবসাইটে ১৩ বছর বা তার কম বয়সী শিশুদের জন্য কোনো সেবা প্রদান করা হয় না।
- যদি আমরা জানি যে, ১৩ বছরের কম বয়সী একটি শিশু আমাদের ওয়েবসাইটে তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা তা দ্রুত মুছে ফেলবো।
৭. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ:
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র যদি:
- আমাদের আইনি দায়িত্ব থাকে,
- আমাদের সেবার উন্নয়ন বা সুরক্ষা প্রয়োজন হয়,
- বা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়, তখনই শেয়ার করি।
৮. তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধন:
- আপনি যেকোনো সময়ে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তা সংশোধন বা আপডেট করতে পারেন।
- আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯. নীতিমালার পরিবর্তন:
- Polli Bazar Private Company আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালায় যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
- কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং আপনি ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে সেগুলো স্বীকার করবেন।
১০. যোগাযোগ:
আপনার যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
Polli Bazar Private Company আমাদের গ্রাহকদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়ে থাকে এবং আমরা এটি প্রতিশ্রুতির সাথে রক্ষা করি। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিমালার সাথে সম্মত হচ্ছেন।
